Milhares de pessoas utilizam a internet todos os dias para comprar roupas, sapatos, aparelhos eletrônicos, celulares, ingressos, entre tantos outros artigos que fazem o e-commerce crescer cada dia mais. Pois é, mas apesar das facilidades, comprar produtos pela internet pode trazer muita dor de cabeça com atraso na entrega, produtos com defeito, cancelamento, devolução, pagamento, reembolso, entre tantas outras complicações que podem ocorrer.
Dicas para comprar na internet com segurança
De acordo com as recomendações do Procon – Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, uma série de cuidados são necessários para evitar dores de cabeça depois da compra. Buscar informações sobre o site, verificar se há reclamações no cadastro do Procon do seu estado ou município, e procurar referências com amigos ou familiares que já compraram nesse portal, é essencial. Outra forma de saber mais sobre a empresa que oferece o produto ou serviço que deseja comprar é verificar qual o telefone da mesma e ligar para se informar sobre detalhes quaisquer.
Além disso, devemos ficar atento as normas especificadas no site para devolução do produto, prazo para entrega e como fazer para enviar reclamações. Outro detalhe de grande importância é observar quais são as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários, assim você não estará correndo nenhum risco de estar enviando informações bancárias para sites que não são confiáveis. Antes de confirmar a compra observe se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço, para não ter surpresas desagradáveis na hora de pagar a conta.
Em todo caso, o consumidor deve sempre guardar todos os dados da compra, incluindo o nome do site, os itens adquiridos, o valor pago, a forma de pagamento utilizada, o número de protocolo da compra ou do pedido. Lembre-se de gravar no computador e imprimir a confirmação do pedido, os e-mails trocados com o fornecedor que comprova a compra e as suas condições.
Dicas para comprar na internet com segurança
De acordo com as recomendações do Procon – Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, uma série de cuidados são necessários para evitar dores de cabeça depois da compra. Buscar informações sobre o site, verificar se há reclamações no cadastro do Procon do seu estado ou município, e procurar referências com amigos ou familiares que já compraram nesse portal, é essencial. Outra forma de saber mais sobre a empresa que oferece o produto ou serviço que deseja comprar é verificar qual o telefone da mesma e ligar para se informar sobre detalhes quaisquer.
Além disso, devemos ficar atento as normas especificadas no site para devolução do produto, prazo para entrega e como fazer para enviar reclamações. Outro detalhe de grande importância é observar quais são as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários, assim você não estará correndo nenhum risco de estar enviando informações bancárias para sites que não são confiáveis. Antes de confirmar a compra observe se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço, para não ter surpresas desagradáveis na hora de pagar a conta.
Em todo caso, o consumidor deve sempre guardar todos os dados da compra, incluindo o nome do site, os itens adquiridos, o valor pago, a forma de pagamento utilizada, o número de protocolo da compra ou do pedido. Lembre-se de gravar no computador e imprimir a confirmação do pedido, os e-mails trocados com o fornecedor que comprova a compra e as suas condições.
Brasileirão 2014
Tabela gerada por Central Brasileirão
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